株式会社ソラチ様

コンスタントな人員補充が可能に

─ EISHINの施策をご導入いただいたきっかけを教えてください。
大山さん：そうですね、もうEISHINと一緒に仕事をするようになって2年以上経つので正直うろ覚えではあるのですが、「EISHINに賭けてみよう」と思って契約を決めた記憶がありますね。当時、以前お願いしていた代理店さんでは思っていたような効果が出せずに悩んでいました。EISHINからお話を聞いたのはまさにそんなタイミングで、とにかく新しいものに挑戦してみようと思っていた時期だったので、良いきっかけだったなと思っています。

─ EISHINの施策をご挿入いただいた結果に対してのご感想があれば教えてください。
大山さん：まず、確実な成果として、採用人数というところは目に見えて出てきていると思います。当社の採用は基本的に、欠員が出たらそのポジションに対して人員補充を行う形なのですが、この2年ほどで7人ほど採用出来ていますので、人員が欲しいなと思ったタイミングで、目標の採用人数はしっかり達成できているなと実感しています。

─ EISHIN介入後、ご実感された成果などあれば教えてください。
大山さん：まず正直に申し上げると、当社は中小企業であることもあって、都市圏の大企業とは違って、まず目標人数分の採用が出来るかどうかが重要な基準になっています。そのため、細かな数字の変化のようなところはあまり気にしていないのですが、先述の「採用目標を達成し続けている」というところが大きな変化ですね。採用が増えているからこそ、2年以上お付き合いさせていただいていますので。(笑)

さらなる若手の採用による企業の若返りが目標

─ EISHIN介入による採用状況の変化を踏まえて、今後の採用活動にどのようなビジョンを持てたか教えてください。
大山さん：まず、採用人数がある程度充足できているので、次は採用単価をもう少し下げることが出来ればな、とは思うのですが、大前提難しいので、あくまで長期目標といったところですね。その他で言うと、もっと若手の採用が出来たらいいなと思っています。

─ 採用目標のひとつである、若手の採用について、もう少し詳しく教えてください。
大山さん：当社は大きく分けて、『飲食事業部』と『営業部』に分かれています。私が所属する飲食事業部は、平均年齢40歳程度なのですが、営業部の方は平均年齢が50歳近い状況です。そういった現状を踏まえて、20代～30代の採用に力を入れて、企業全体の若返りを実現していきたいというところですね。人の確保はEISHINの施策で出来ているので、次はそういう採用の質のような部分にも目を向けていきたいです。

─ 今後のEISHINについて、ご期待いただいていることがあれば教えてください。
大山さん：今後ですか、難しい質問ですね(笑)。繰り返しになってしまいますが、現状の採用状況にはかなり満足していますので、今後は若手採用に向けてより一層力を貸していただきたいです！

どこよりも丁寧なサポート体制に満足

─ EISHINのカスタマーサクセス担当者の対応について、ご満足いただいている点や、ご感想があれば教えてください。
大山さん：対応の質については、本当に何も言うことがありません！過去のどの代理店さんより、まめに、丁寧にお仕事をしていただいている印象です。求人を媒体に掲載したら、必ず2週間ごとに細かくミーティングを実施していただけますし、さらに効果があまり出せていないときには、すぐに改善案を持ってきてくれて、タイムラグもほとんどなく実行に移してくださっています。正直、求人を掲載した後にはほぼ放置というような代理店さんが多い中、掲載後の支援をここまで手厚くやっていただけるのは、本当にありがたいと思っています。

─ ありがとうございました。その他に、EISHINに対するご意見があれば、教えてください。
大山さん：カスタマーサクセスの方には、いつも本当に親身に当社の採用をサポートし続けてもらっています。商談で話を聞いて、「ここに賭けてみよう」と信じてお任せしましたが、あそこで新しいことを取り入れる決心をして良かったと思っています。(笑)